En savoir plus sur ce que nous faisons
pour faciliter votre concert

Pass Vaccinal

Conformément à la législation en vigueur, l’accès aux salles de concert est soumis au port du masque et à la présentation du pass vaccinal.
Assurer la sécurité de tous : Vous trouverez de plus amples informations sur les mesures de sécurité actuellement en place dans les pages suivantes :

Préparez votre venue

Mémorandum

Afin d’accéder aux concerts, veuillez préparer votre pass vaccinal sous forme numérique ou sur papier.

Comment nous assurons la sécurité des personnes dans l'OCL

Un certain nombre de mesures ont été introduites pour aider toutes les personnes travaillant dans l’OCL à rester en sécurité.

Nos mesures sanitaires sont les suivantes :

Nous continuerons à examiner et à gérer les risques potentiels, en particulier en réponse à toute modification des directives du gouvernement, et nous communiquerons ces changements à nos musiciens et à notre personnel.
Nous nous conformons aux dernières directives COVID-19 du gouvernement et du secteur de la santé, afin de garantir la sécurité de notre personnel et de notre public.

Votre sécurité

Preuve de vaccination obligatoire

Pour le confort et la sécurité de tous, les spectateurs âgés de 6 ans et plus doivent fournir une preuve de vaccination pour entrer.
Il est recommandé d’arriver tôt et de se munir d’un justificatif de vaccination et d’une pièce d’identité avec photo à l’entrée, car ces éléments seront vérifiés avant le scannage des billets de concert.
La preuve de la vaccination peut être apportée par la présentation d’une pièce d’identité avec photo en cours de validité, accompagnée d’une carte de vaccination, d’une photo de la carte de vaccination, d’un carnet numérique, d’une application mobile ou d’un carnet imprimé par un prestataire de services de vaccination. (Une pièce d’identité avec photo est requise pour les personnes âgées de 16 ans et plus).
Les clients doivent être entièrement vaccinés selon la définition du ministère de la Santé en ce qui concerne les concerts produits en France.
Les enfants de moins de 5 ans doivent fournir la preuve d’un test antigénique négatif effectué au plus tard trois heures avant l’entrée. Tous les clients âgés de 2 ans et plus doivent porter un masque facial. Les personnes ayant déjà bénéficié d’une exemption médicale ou religieuse doivent en apporter la preuve et fournir un test PCR négatif pour le COVID-19, administré par un professionnel de la santé dans les 72 heures précédant la date du spectacle.
Les conditions d’entrée peuvent différer pour certains événements et les participants seront informés à l’avance de l’événement.

Exigence relative au masque facial

Tous les clients doivent porter un couvre-visage pendant toute la durée de leur visite. Les couvre-visages doivent être portés correctement, couvrir le nez et la bouche, et répondre aux normes du CDC. Les tours de cou et les bandanas ne sont pas autorisés. Les clients qui arrivent sans couvre-chef approprié recevront un masque jetable qu’ils devront acheter sous peine de refus d’entrer.

Autodépistage et recherche des contacts

Tous les individus doivent s’autodépister pour les symptômes du COVID-19 avant d’entrer dans la salle de Concert ou d’assister à un événement de l’Orchestre de Chambre du Languedoc. Les symptômes peuvent être les suivants : fièvre, frissons, toux, essoufflement ou difficulté à respirer, maux de gorge et fatigue.

Les clients qui ne se sentent pas bien, qui présentent des symptômes du COVID-19 ou qui ont été exposés au COVID-19 au cours des 10 derniers jours ne doivent pas assister à l’événement et doivent contacter le service clientèle en charge de l’évènement pour connaître les options de billetterie, si les assurances annulations et remboursements sont prévues.

Si vous présentez des symptômes du COVID-19 ou si vous êtes testé positif au COVID-19 dans les 48 heures précédant un concert avec l’Orchestre de Chambre du Languedoc, veuillez appeler le centre de dépistage le plus proche. S’il y a une indication que vous avez pu être exposé de près au COVID-19 pendant un concert de l’OCL, vous en serez informé dès que possible. 

Procédures de nettoyage améliorées

Les zones très touchées, notamment les comptoirs, les poignées de porte et les ascenseurs, sont nettoyées et désinfectées régulièrement. En outre, les sièges et les halls correspondants sont désinfectés périodiquement avec des aérosols approuvés par le ministère de la santé. Cela incombe aux responsables des salles de concerts d’en assurer le bon nettoyage par les services concernés.

Stations de désinfection des mains

Des stations de désinfection des mains sont disponibles dans votre salle de concert et se trouvent près de toutes les entrées de chaque zone de sièges. Selon les directives du ministère de la santé, les gens doivent se laver les mains souvent avec de l’eau et du savon pendant au moins 20 secondes.

Système de ventilation d'air

Les salles de concerts approuvées par le ministère de la Culture respectent toutes les directives recommandées par le ministère de la Santé en matière d’admission et de circulation de l’air frais, avec environ 5 à 6 renouvellements d’air par heure. Le système CVC (Chauffage ventilation climatisation) d’une salle conforme utilise un système à double filtre : un pré-filtre MERV 8 pour éliminer les grosses particules de l’air, suivi d’un filtre MERV 14a ou 15, le même que celui utilisé dans les hôpitaux, pour éliminer les particules plus fines.

Nous sommes là pour vous aider

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes. Nous souhaitons rendre votre expérience du concert aussi agréable que possible.

Vous pouvez contacter directement le service clientèle de la salle de concert, en discutant avec nous en ligne ou en nous envoyant un e-mail. La billetterie en ligne sont ouverts avant le concert pour répondre à tous les besoins en matière de billetterie. Dans le cas de défaillance d’achat de billet par le service web, les transactions sans espèces sont encouragées au guichet, si l’organisateur a prévu un guichet.

Programme

Les livrets de programme seront disponibles au concert et les livrets de programme numériques sont également disponibles sur notre site web environ une semaine avant le concert.

Les politiques de billetterie et de fréquentation de l’Orchestre de Chambre du Languedoc et des lieux et des salles de concerts sont susceptibles d’être modifiées et sont soumises aux directives de santé publique des villes et des états.

Les détenteurs de billets assument tous les risques et dangers liés à tout événement dans ces lieux et ces salles ou à une présentation de l’OCL. En y assistant, vous reconnaissez et acceptez volontairement d’assumer tous les risques liés à l’exposition au COVID-19 et à d’autres maladies transmissibles, ainsi que toutes les autres conditions.

Les programmes et les artistes sont susceptibles d’être modifiés. L’OCL se réserve le droit d’enregistrer les spectacles, y compris le public, pour une diffusion ou une promotion future. Votre présence aux événements de l’OCL sera considérée comme un consentement et une permission d’utiliser votre image, telle qu’elle est capturée en photographie ou en vidéo, dans le cadre de la promotion et du marketing de l’Orchestre de Chambre du Languedoc et de ses événements connexes.

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